<公事所課程紀實> 透過多元課程體驗 掌握人工智慧趨勢與對公共事務之影響

為因應當前人工智慧（Artificial Intelligence, AI）的快速發展，蔡錦昌老師於本學期新開設＜人工智慧與公共事務管理＞課程(課號：PAM620)。本課程目的是探討當前人工智慧的發展源流和運作邏輯，並進而探討人工智慧的發展趨勢對於政府、非營利組織與企業推動公共事務相關議題之影響、管理思維和策略的因應，以及相關倫理議題之反思。

本課程其中一個特點是選擇AI在公共事務運用的多元主題來讓同學進行小組討論，並從這些案例連結到公共事務管理的核心概念（例如公共價值、政府與市場之間的關係），增進同學對相關概念的了解和批判反思。例如，蔡老師讓同學探討AI資料中心興建的案例、思考政府導入AI對公共價值的契機和挑戰，也練習如何運用AI工具來設計創意的政策宣導圖片。除了強調個案討論與小組練習以外，蔡老師也強調如何善用AI工具並在使用過程中融入個人的反思與不斷調整，而非僅是單純的提示詞輸入與生成內容。此外，蔡老師也運用不同的教學工具，例如利用Slido提問彙整同學答案、以及用Google Sheets和Padlet來更直觀地呈現小組討論成果。本課程後續也將邀請運用AI到公共事務之實務者到課程進行演講。期待讓同學有多元學習的體驗，並了解當前AI發展趨勢如何有助於公共事務管理之推動。