陳寶緞/澎湖縣政府社會處處長
陳寶緞學姐開場時,提及她與公事所的緣分,當時聽聞公事所首次於澎湖開班授課,學姐滿腔熱血地報考公事所,初出茅廬的她未能如願就讀,後來也打消到公事所就讀的念頭。由於陳寶緞學姐長期任職於隸屬於澎湖縣政府的外圍單位,又因為公務人員升遷根據考試等級而定,學姐認為只需通過考試、做好目前份內工作升遷並無太大問題,因此使陳寶緞學姐進修的念頭一直未付諸行動。時間一晃經過二十年,隨著職務調動慢慢轉移到縣政府內部以及職位的調升,感受到唯有充足的學識與專業,才能因應職場上的重大挑戰,也因為學姊所管轄的組織特性時常需要與民眾溝通、互動,希望透過進修提升專業度與溝通能力,因此再次報考公事所,並且如願順利錄取。
至於就讀公事所的艱辛歷程,學姐認為碩專班並非想像中容易,也因自己年齡與職位上的限制,使其在文書處理、簡報上遇到許多挑戰,自己也曾於謝政勳老師教授的研究方法第一堂課後,心中便升起輟學的念頭,所幸在公事所就讀時,承蒙許多老師的鼓勵,特別感謝謝政勳老師時常耐心陪伴與提醒,最終順利畢業取得學位。
陳寶緞學姐以工作角色及公部門角度談論本次論壇主題,澎湖縣政府社會處不若其他縣市將社會處業務職掌分門別類、由不同領域專人管理,從嬰兒出生到老年的管理照顧都是其所轄業務。而學姐也善用公事所所學從社區出發,包含社區關懷據點的建置與經營、婦女及弱勢族群的保護與關懷,以及政府長照2.0的政策推動與執行,並藉由就讀時期的社區參訪印象、澎湖與高雄班交流、國外參訪經驗等,使其於業務得以順利進行。
學姐也提及,在公部門擔任主管職務是件不容易的事,自己一直以來兢兢業業、努力不懈於業務的推動,亮眼的績效即是最好的證明,而這一切都要歸功於公事所的培育,公事所不僅教授書籍上的知能,也傳授學習經驗、資料資訊蒐集彙整技巧,使其不單單是想法及觀念的轉變,同時提升自我的視野層級。近年來,公務職場改變巨大,開始講求專業度與創新,加上少子化、經濟成長的影響,促使公私立大學的錄取率提升,許多年輕人進入職場即擁有相當高的學歷,因此多元豐富的學分班有其必要性,而公事所澎湖班即是最成功的典範。
陳寶緞學姐以自我於簡任官升等考的培訓為例子,並指出在訓練過程中,文官學院院長表示當屆學員70%有碩博士學歷,由於陳寶緞學姐當時尚未取得碩士學位,因此曾產生自我懷疑。然而,公事所紮實的訓練、文章結構分析統整能力,使她拿取高分並從中脫穎而出,也是她於公事所就讀所獲得的最大收穫,未來也願意推薦並鼓勵同事到中山公事所就讀。
而學姐也表示,當時公事所澎湖班即將結束之際擔任時任的承辦科長,參與了澎湖班的恢復也感到光榮,讓公事所得以延續服務澎湖在地關心公共事務的民眾。最後,感謝郭瑞坤老師、公事所老師給予澎湖機會,並恭賀公事所三十週年、祝福公事所長長久久。